Het is de vierde keer dat Nationale Ombudsman Reinier van Zuthpen in Appingedam is om met gedupeerden van de gaswinning te praten. Toch schrikt hij weer van de situatie waarin mensen zitten: 'De verhalen worden erger.'
'Het moet toch een keer afgelopen zijn?', vraagt Van Zutphen zich hardop af nadat hij de hele ochtend met gedupeerden heeft gesproken. Hij is naar eigen zeggen 'een beetje emotioneel geworden' van alle verhalen die hij heeft aangehoord.